索爾集團以專業的網絡產品、技術和服務提供商爲己任
，十分注重專業技術人才的引進與培養
，目前已擁有多名資深Cisco、HUAWEI、H3C、JUNPER,博科、COMMSCOPE、AMP、SIEMON、PANDUIT等網絡系統工程師和綜合布線工程師
。
 
系統規劃：
    系統的先進性和超前性
。
    系統的實用性和方便性
。
    系統的穩定性和可靠性
。
    系統的靈活性和可擴充性
。
    系統的標準化和規範化
。

產品選型：  
    本公司是國內外主流網絡設備和布線廠家的重要合作夥伴
，擁有多名廠家認證工程師
，對網絡技術的現狀和發展趨勢有較深刻的理解
，可以幫助客戶從實際的應用需求出發
，把握網絡技術的發展脈絡
，選擇性價比最優的產品
，確保所構築的網絡系統具有先進性、實用性、穩定性、靈活性和標準化
。

方案設計： 
    按照客戶提供的應用需求和建築物平面圖
，由具有豐富專業理論知識和實際工作經驗的工程師
，爲客戶編制詳細的系統設計方案
。如有需要
，可以與客戶結成緊密合作夥伴
，提供全系列的技術支持及服務
。
 
工程安裝：     
    本公司不但擁有雄厚的技術實力和先進的技術裝備
，而且擁有一支經驗豐富、技術過硬的專業工程安裝施工隊伍
，可以提供各種工程安裝施工服務
。主要項目有：
    綜合布線工程施工；
    網絡設備安裝調試；
    光纖熔接和光纖頭研磨端接；
    纜整理、端接及測試；
    布線系統測試等
。

現場調試：
    “用戶之上、信譽第一”是本公司一貫秉持的經營宗旨
，爲客戶提供完善的售後服務
，是本公司的一貫追求
。客戶購買網絡設備後
，如有需要本公司可以派專業工程師前往現場進行技術指導、培訓和設備安裝調試服務
。
 
系統維護：
    系統的維護是用戶最關心的也是最擔心的事項
，本公司專業化的服務體系可以有效地保證網絡運行更可靠
，維護更快捷
，免除用戶的後顧之憂
。

遠程支持：
    提供7×24小時電話、E-mail技術支持
。
    免費技術支持熱線：400-7559-666
    E-mail:suoer@suoer-group.com
 
現場支持：
    如遇遠程支持無法解決的問題
，將派工程師現場協助解決
。一般響應時間：

 定期分析：
    建立用戶檔案
，定期收集網絡運行的數據
，檢查網絡運行的工作記彔
，包括交換機工作狀況、線路負載、主機負載等關鍵參數
，由此作出對於網絡運行的評估
，發現可能存在的問題以及可優化環節
，及時與網絡中心技術人員聯系協商
，完成定期的設備檢測與運行報告
。